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规范户内安装与用气器具管理,强化户内安全检查,狠抓隐患排查治理,全力保障用户安全

时间: 2019年3月14日 15:00-17:00

地点: 市政府新闻发布厅

邀请嘉宾: 六安新奥?#35745;?#26377;限公司副总经理刘良成

访谈简介:   本期访谈特邀请六安新奥?#35745;?#26377;限公司副总经理刘良成率相关人员围绕“规范户内安装与用气器具管理,强化户内安全检查,狠抓隐患排查治理,全力保障用户安全”等话题,采用直接问答的方法,与广大网友在网上交流,敬请参与,积极发言。

部门简介小结?#27835;?/a>

    六安新奥?#35745;?#26377;限公司简介

  六安新奥?#35745;?#26377;限公司成立于2002年,在市委市政府的领导下,在社会各界和广大用户的关心支持下,六安新奥与六安城市共同成长和壮大,至今已发展民用户32万户,工商业用户近1200家,天然气加气车辆4000余辆。
  在基础设施方面,公司已建成天然气?#37038;?#38376;站、加气母站各1座, LNG气化站5座,CNG加气站3座,LNG加气站2座,应急气源储备中心2座。铺设高中低压管道近千公里,管网完全覆盖中心城区,同时辐射到城南镇、产业承接集中区和平桥工业园、新安、顺河、苏埠、徐集等周边区域。
随着用户的增多和管网的延伸,安全管理工作是我们重中之重的工作。我们始终强调安全是底线,是红线。没有安全,就谈不上公司的发展。所以说,这么多年来,我们保持了良好的安全运行记录。公司以“三个零?#20445;?#38646;责任事故、零人身伤害、零环境损害)安全目标为导向,紧紧围绕“以本?#24066;?#23433;全为根本,提升全员意识与技能;以安全标准化建设为推动,细化管理制度与责任体系;以工程质量管控为抓手,保障管网源头安全;以客户安全为导向,提升客户安全现状与能力;以政府要求为指导,完善安全工作方法与举措”五项重点工作,持续强化安全管理力度。
  始终如一的坚守和卓越的运营?#20998;剩?#36194;得社会各界高度的认可和信赖。六安新奥?#35745;?#25104;立迄今,先后荣获“安全目标生产管理先进单位”、“劳动保障诚信A级”、“计量工作先进单位”、“消协诚信单位”、“重合同守信用单位”、“安徽省地方税务A级?#20260;?#20154;”、“劳动保障示范单位”、“优秀城市运营商”、“优秀外商投资企业”、“ 安徽省诚信计量示范单位”和“六安市劳动保障诚信示范企业”等省市?#24230;?#35465;称号。
  六安新奥?#35745;?#23558;继续秉?#23567;?#26500;建现代能源体系,提高人民生活?#20998;省?#30340;使命,践行?#20449;擔?#30690;志不渝地为六安经济发展、节能减排、生态?#32321;?#21644;文明城市创建持续奉献。
3月14日,六安新奥?#35745;?#26377;限公司副总经理、新闻发言人刘良成率公司各职能部门相应人员参加了在线访谈活动。期间,对网民提出的7个关于“规范户内安装与用气器具管理,强化户内安全检查,狠抓隐患排查治理,全力保障用户安全”这一主题的问题,均依法依规作了认真详细的在线回?#30784;?#32593;民表示满意。

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访谈实录
结束语 刘良成:短短两个小时的节目,让我们受益良多,非常?#34892;?#32593;友朋友们对六安新奥?#35745;?#30340;关心和支持。我们将网友朋友的意见和建议作为改进工作的参考和指南。未来,六安新奥?#35745;?#26377;限公司在发展业务的同?#20445;?#23558;采取更加有效的措施,保障公司安全运营,保障居民用气安全。坚持不懈地为六安市的进步发展和居民美好生活提供最?#24310;?#36136;服务和安全稳定的用气环境。     
  谢谢大家!
提问 7
【三十铺】东部新城三十铺片区能否增加?#35745;?#20805;值点,方便居民购气!和平路226号酷锐联通专营店上?#31283;?#20805;说合作没谈好,不给充! [16:15:05]
【刘良成】 为了方便居民购气,我公司在三十铺镇设置了3家?#35745;?#20195;售点,现将明细附后,欢迎您就近选择购气。
1、紫荆庄园平价超市,安徽省六安市金安区三十铺镇紫荆庄园8#109号门面 15856402336
2、金铺商贸城物业客服中心,安徽省六安市金安区三十铺镇金铺商贸城C1栋101室 13966245798
3、中国移动,安徽省六安市金安区三十铺镇远大东?#23478;?#21495;商铺2-115 15055975009
和平?#20998;?#22269;联通营业厅在与我公司签约后因故未能投入运营,现已解约。为方便就近购气,我们将在附近地域另行选择合作方设?#20040;?#21806;点。
16:16:14
提问 6
【黄燕】刘总您好!听讲天然气里面加?#39034;簟?#20551;如我在厨房里闻到特殊的臭味,不是?#35805;?#30340;肉臭、?#39034;簦?#26159;不是天然气管道漏气了?不管真漏假漏,我要怎?#31383;歟?#24590;样判断天然气漏气? [16:06:56]
【刘良成】 这位网友你好。天然气本身是无色无味的,为了让用户及时发现?#35745;?#28431;气,用户家中使用的天然气中加入四氢噻吩臭剂。这种臭剂的气味比较特殊,日常生活中?#35805;?#26159;闻不到的。如果你在厨房中闻见了特殊臭味,就极有可能是?#35745;?#28431;气。这时请你立即关闭?#35745;?#38400;门,打开厨房窗户,不要启闭任何电器开关,严禁动用明火,?#20132;?#22806;拨打?#35745;?#26381;务电话95158。?#35745;?#20844;司会立即安排客服人员上门查?#27425;?#20462;。 16:07:34
提问 5
【用户】我记得上?#38382;?#21040;短信?#36947;?#25105;家检查管道什么的,最后一直没来,是什么原因 [15:38:21]
【刘良成】 为保障居民用户用气安全,公司每年对居民用户进行至少一次入户安检,安检前会进行短信通知或小区张贴通知。如因?#25215;?#21407;因未能?#37038;?#23433;检,您可拨打?#35745;?#26381;务电话95158进行预约,我公司会及时安排师傅上门。 15:38:59
提问 4
【江】?#35745;?#32564;费是否可以网上缴费?实现网上缴费是否需要更换?#35745;?#34920;?需要哪些手续和费用? [15:26:16]
【刘良成】 首先,?#34892;?#24744;对我公司服务工作提出的宝贵意见!下面就您所提出的意见予以回复说明。
六安新奥?#35745;?#30340;居民客户大部分使用的是IC卡智能?#35745;?#34920;,此类?#35745;?#34920;是本世纪初开发的产品,受当时的技术条件限制,没有互联网通讯功能,不能通过手机互联网直接向表内充值。为了完善功能,实现网上购气,我公司技术人员开发了蓝牙购气卡,通过手机蓝牙功能实现与充值卡之间的互联网通讯,?#28304;?#23436;成新奥?#35745;?#25910;费系统与客户?#35745;?#34920;之间的购气充值交易。因蓝牙购气卡是我公司专有购气工具,其与手机之间的蓝?#21171;?#35759;功能需通过我们新奥集团“E城E家”手机APP来实现。“E城E家?#27604;?#20214;在支付?#26041;?#26159;支持“支付宝”、“微信”以及银联卡账户等支付渠道的。蓝牙卡可到我公司营业厅申领办理,首次申领免费,丢失或损坏后补办需50元/张。
为了顺应时代发展,响应客户需求,近期,新奥集团与华为技术有限公司合作开发了新一代物联网远程传输?#35745;?#34920;(以下简称‘物联表’),此类?#35745;?#34920;可通过物联网通讯实现气?#36873;?#27668;量数据远程传输,客户可在手机上的“支付宝”、“微信”或“E城E家?#27604;?#20214;输入自家的?#35745;?#20132;费号即可进行?#35745;?#20805;值交费,在交费完成后,?#35745;?#25910;费系统会通过物联网与?#35745;?#34920;进行信息传输,将气费信息传输到?#35745;?#34920;。如需换装“物联表?#20445;?#35831;到我公司营业厅提出申请,并缴纳相应工本费(材料费500元+人工费30元,原?#35745;?#34920;可按使用年限折旧抵扣部分费用)后,我公司会根据您的需求安排换表。
15:28:18
提问 3
【网】刘总你好,我母亲到球拍广场?#35745;?#28857;购?#35745;?#20026;什么你们要推销?#35745;?#20445;险? [15:19:02]
天然气属于易燃易爆危险品,其安全风险客观存在。同?#20445;?#23621;家生活中也存在水管爆?#36873;?#39640;空坠物、入户盗抢、电气火灾等安全风险。当这些风险酿成灾害?#20445;?#20250;给居民造成人身财产损失。为帮助居民抵抗风险,弥补损失,新奥集团联合国内具有实力的保险公司推出“E家保”保险产品。需要强调的是,此项业务本着用户自愿的原则,不强制,不搭售。如发?#27835;?#35268;销售,可拨打0564-3358050电话投诉。 15:26:47
提问 2
【用户】新奥?#35745;?#32564;费网点现在都在哪里啊 [15:15:01]
【刘良成】 我公司营业网点有梅山?#19979;?#32852;通大厦一楼中心营业厅、球拍东路城管公众服务中心营业厅、政务服务中心二楼新奥?#35745;?#31383;口,另外有其他?#35745;?#20195;充值网点,详细如下:
?#35745;?#20195;充值网点明?#21103;?br /> 序号 网点名称 地址 负责人联系电话
1 春苑新村中国移动通信 安徽省六安市裕安区磨子潭路南门口春苑新村1号楼6号门面 13805648889
2 六安七里站移动专营店 安徽省六安市金安区皖西东路盛世嘉园2号楼13号门面 15805648885
3 中国移动 安徽省六安市裕安区龙湖山庄24栋113-213铺中国移动(?#26412;?#28900;鸭店隔壁) 13335646666
4 丽江?#20998;?#22269;福利彩票 安徽省六安市裕安区丽江?#20998;?#22269;福利彩?#20445;?#28165;真寺对面) 13805646467
5 关传普 安徽省六安市丰泰卡地亚湾04#商铺 15055977332
6 立新手机大卖场 安徽省六安市裕安区云?#26041;?#31435;新手机大卖场 13905643896
7 紫荆庄园平价超市 安徽省六安市金安区三十铺镇紫荆庄园8#109号门面 15856402336
8 城南普讯 安徽省六安市城南镇清华家园26栋5#商铺 13335642226
9 家勤电脑经营部 安徽省六安开发区寿春路大麻厂凯旋电脑维修部 18919772384
10 正大手机数码大卖场 安徽省六安市裕安区城南镇南河?#35328;?#23567;区门面正大手机卖场(皇朝大酒店?#21592;擼?18305641992
11 中国移动 安徽省六安市裕安区大别山路厚朴巷交叉口中国移动营业点 13966242111
12 中国电信 安徽省六安市纬三路香榭花城10#B21号门面 18956436245
13 御景湾便民粮油百货 安徽省六安市裕安区恒大御景湾56#113 18005649839
14 中国移动 安徽省六安市裕安区龙河路裕豪小区综?#19979;?31号 13966261979
15 华大眼镜 安徽省六安市金安区柏庄?#21495;?#33457;开小区南大门2-117 18919766896
16 金诚手机卖场 安徽省六安市裕安区平桥路振兴共?#32479;?#37329;诚手机卖场 13516451711
17 益加?#39034;?#24066; 安徽省六安市金安区望城岗街道南屏苑小区东大门门口南侧 15905649456
18 益加?#39034;?#24066; 安徽省六安市金安区寿春路安置小区南大门159-162号门面 15056435138
19 铭城超市 安徽省六安市裕安区城南镇三中心一?#35775;?#22478;26号商铺 15212855525
20 繁华超市 安徽省六安市裕安区城南镇兰花路繁华超市 13956136192
21 ?#21697;?#36229;市 安徽省六安市金安区安丰路皖江宾馆前200米 15955993455
22 天盈星城电信专营店 安徽省六安市裕安区天盈星城南大门向西30米 18919780791
23 便民超市 安徽省六安市金安区淠望?#19979;?#19982;南屏路交叉口安?#33487;统?-103 18956477481
24 露?#32426;?#35759; 安徽省六安市裕安区振华路丽水康城小区南大门中国移动 13470882480
25 中国移动纪岁专营店 安徽省六安市裕安区将军路永安小区(万隆?#21495;裕?#20013;国移动纪岁专营店 18326493589
26 快达168手机卖场 安徽省六安市裕安区金安区解放北路华安未来城一号楼广场 15855913456
27 陶超电信营业厅 安徽省六安市金安区梅山北路陶超电信营业厅 18956456036
28 ?#35328;?#20415;利店 安徽省六安市金安区梅山北?#32321;?#26690;园D区114栋1404号 18269872180
29 中国移动 安徽省六安市金安区三十铺镇远大东?#23478;?#21495;商铺2-115 15055975009
30 ?#26469;?#20415;民超市 安徽省六安市裕安区梅花新村11-2-108 13637265291
31 武杰手机经营部 安徽省六安市金安区清水河畔小区116号门面 15955915233
32 金铺商贸城物业客服中心 安徽省六安市金安区三十铺镇金铺商贸城C1栋101室 13966245798
33 阳光花行 安徽省六安市裕安区平桥工业园高皇南村 15357457595
34 中国联通 安徽省六安市金安区和谐名城9号楼1单元108号门面 18297889899
35 大钟楼营业厅 安徽省六安市裕安区梅山?#26032;繁?#27827;御景3号楼382商铺 18605609563
36 酷锐联通专营店 安徽省六安市金安区三十铺和平路226号酷锐联通专营店 18555879557
37 中国联通 安徽省六安市金安区解放?#26032;?#27993;东商贸城A区5号门面 18605609792
38 中国联通 安徽省六安市金安区梅山?#26032;?9号联通营业厅 18605609502
39 中国联通 安徽省六安市裕安区新安镇新安名城门铺123号 16605645235


15:16:38
提问 1
【想知道】请?#39318;?#36817;新奥?#35745;?#26159;不是有入户检查用气安全的活动? [15:13:37]
?#34892;?#36825;位网友提问。我公司每年都安排安检人员上门进行?#35745;?#23433;全检查,至少一次。公司检查人员入户着新奥?#35745;?#40644;色工装,佩戴胸卡(胸卡有工号),对用户?#35745;?#35774;施(?#35745;?#31649;道、?#35745;?#34920;、阀门等)、?#35745;?#29123;烧器具(灶具、?#20154;?#22120;等)、用气环境等进行逐一检查,填写安检工单。如有隐患会口头告知并在安检单上体现。如您对安检人员身份有疑问,?#19978;?#22330;拨打?#35745;?#26381;务热线95158咨询。 15:14:12
欢迎词 刘良成:各位网友、主持人,大家下午好!非常高兴能参加六安市政府在线访谈节目和大家对话交流。本期节目中我们将主要就公司的“规范户内安装与用气器具管理,强化户内安全检查,狠抓隐患排查治理,全力保障用户安全”这一主题与各位网友进行深入的?#20302;?#21644;交流。诚恳的希望通过本期节目,能加深各位网?#35759;?#25105;公司的了解和认识,同时也希望能?#24739;?#28145;各位网友朋?#35759;勻计?#23433;全的认识,能倾听到各位网友朋?#35759;?#25105;公司的意见和建议。共同做好安全工作,也更好的为客户提供服务。谢谢大家! 
下面我们开始?#37038;?#32593;友的提问,希望广大网?#35759;?#25552;宝贵意见!
  • 在线嘉宾 六安新奥?#35745;?#26377;限公司副总经理 刘良成

  • “规范户内安装与用气器具管理,强化户内安全检查,狠抓隐患排查治理,全力保障用户安全”访谈现场

  • 六安新奥?#35745;?#26377;限公司副总经理刘良成正在回复网民提出的问题

  • 六安新奥?#35745;?#26377;限公司相关工作人员参加在线访谈活动

非访谈时间,请于正式访谈时间内发言。
谢谢您的参与!

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